Binden Sie soziale Netzwerke in Ihr SAP CRM ein

Nutzen Sie den Mehrwert von sozialen Netzwerken und optimieren Sie die 360-Grad-Sicht auf Ihre Kunden.

Längst haben sich soziale Netzwerke und Blogs wie Facebook, XING oder Twitter als weitere Kommunikations-
kanäle etabliert. Im Kundenbezie-
hungsmanagement bieten sie neue Möglichkeiten der Interaktion mit Kunden und bringen wertvolle Einsichten über das Kundenverhalten. Für Unter-
nehmen heißt es herauszufinden, wie diese Informationen genutzt werden können und wie "Social CRM" sinnvoll in die Kundenbindungsstrategie integriert werden kann.

movento bietet Ihnen dazu die passende Lösung. Das Add-on movento SocialCRM für SAP CRM hilft Ihnen, die 360-Grad-Sicht auf Ihre Kunden zu optimieren. An-
wender können direkt aus der SAP CRM-Oberfläche heraus Informationen von Online-Communities nutzen um sich ein vollständiges Bild über Kunden und Ge- schäftskontakte zu machen.