Mondovino Webshop, SAP CRM, Konzept- und Architekturberatung

COOP BERÄT SEINE WEINKONSUMENTEN JETZT AUCH ONLINE

Weinwissen kompakt – online, mobil, flexibel

Die Konsumenten von Coop informieren sich immer häufiger online über Wein – eine persönliche Beratung im Coop Supermarkt fällt daher oftmals weg. Diese Veränderung brachte Coop zu Mondovino: Ob gelegentlicher Weintrinker oder Weinexperte – die Plattform bietet alles, was Weinkonsumenten wissen müssen. Mit rund 1 200 Weinen aus über 50 Ländern ist Coop der größte Weinhändler der Schweiz. Doch Mondovino ist nicht nur ein Webshop: Dank den wertvollen Informationen zum Thema Wein und dem nahtlos integrierten CMS-System von Adobe wird die Seite zur Informations- und Wissensplattform.

www.mondovino.ch

Wein Mondovino
Omni-Channel Projekt Mondovino Omni-Channel Projekt Mondovino
Online Weinplattform Mondovino

MEHR ALS ONLINE WEIN BESTELLEN

Die Kunden möchten sich beispielsweise über die Herkunft informieren, Tipps erhalten und aktiv sein.

movento hat mit Mondovino einen Omni-Channel-Shop entwickelt, welcher Weine aus aller Welt wie der Schweiz, Italien, Frankreich, Spanien, Portugal oder USA anbietet. Die Produkte werden mittels Vinolog oder coop@home ausgeliefert und stehen minutengenau vor der Haustüre. Besucher der Website erfahren alles über Prämierungen, Trinkreifen, Länder und Regionen, Winzer, Weingüter sowie über Rebsorten. Bekannte Weinexperten veröffentlichen Artikel, bewerten Weine und zeigen ihre Favoriten. Ob Winzerfest, Weinmesse oder Aufbaukurs: Auf der Plattform wird außerdem ein Veranstaltungskalender angeboten.

Online Weinplattform Mondovino

Registrierte Mitglieder von Mondovino profitieren zusätzlich von:

Rabatten und Sparbons

Exklusive und individuelle Sparbons, die online oder stationär im Coop Supermarkt eingelöst werden können.

Weinabos

Mitglieder von Mondovino werden 2-4 Mal pro Jahr mit einem Weinpaket überrascht und lernen so neue Weine kennen.

Weindeals

Zeitlich und mengenmäßig beschränkte Aktionen – monatlich neu.

Exklusiven Kursen

In Zusammenarbeit mit der „Académie du Vin“ profitieren Mondovino-Mitglieder von exklusiven Weinkursen.

EIN ERFOLGREICHES OMNI-CHANNEL-PROJEKT

Mit movento als Entwicklungs- und Beratungspartner

Die Angebote und Inhalte auf Mondovino sind mit den Coop Supermärkten verlinkt. Dadurch entscheidet der Kunde, ob er online oder stationär im Supermarkt einkaufen will und sich entsprechend online oder persönlich beraten lassen möchte. Die Herausforderung für movento war, die neuen Shop-Bereiche aufeinander abzustimmen und gleichzeitig die neue WCEM-Plattform (Web Channel Experience Management) aufzubauen. movento fokussierte sich darauf, die Prozesse durchgängig zu gestalten und verschiedene Umsysteme wie die FAST Suchmaschine oder das Loyaltysystem (Superpunkte CRM) zu integrieren.

Blätter

Unsere Leistungen

  • Webshop-Entwicklung
  • Backend-Implementierung in SAP CRM und ERP
  • Qualitätssicherung, Test-Management, Datenfluss, Stammdaten und Belege
  • Konzept- und Architekturberatung
  • Projektleitung

Die Verschmelzung von Angebot, Wissen und Aktivitäten zum Thema Wein war eine große Herausforderung für alle Beteiligten. Eine Besondere war die Kommunikation zwischen allen Interessensbereichen: Die Abstimmung in den Schnittstellen zu allen Entwicklungspartnern und dem Marketing, der Weg vom Business zur Realisierung und das Testen der durchgängigen Prozesse forderte alle internen als auch externe Spezialisten heraus.

Weinglass
Blätter Rebberg

Technologien: Produkt- und CMS-Index, Recommendation Engine (Empfehlungen), CMS-Integration, Shop und CMS Platzhalter gemischt (ADOBE CQ5 / AEM), CRM Loyality (SuperCard Prozesse), SAP BW, CRM Kunden- und Auftragsabwicklung, ERP Logistik, Coop Standortfinder, Mondovino App WebServices, Verschmelzung mit bestehendem E‑Shop coop@home,  Warenkorbübernahme, Checkout und Logistik