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Machen Sie sich fit für den Betrieb Ihres CRM.
Am besten gelingt das mit den Spezialisten von movento. Einführende Schulungen, Überblickkurse, Coaching - alles erprobte Methoden, um Sie auf Ihrem aktuellen Wissensstand abzuholen und fit zu machen für die anstehenden Aufgaben. Wir beherrschen die Methoden, um Ihnen das nötige Know-how zu vermitteln. Dadurch prägen wir auch unsere Implementierungsleistungen an Ihren Bedürfnissen und Möglichkeiten aus. Vom strengen Coaching bis zum fast schlüsselfertigen Projekt. Definieren Sie mit uns effiziente Trainings und Workshops für sich selbst, das Management, die Projektgruppe, die Key-User oder die Endanwender. | Nutzergruppe | mögliche Einheiten (Beispiele) | | Topmanagement | - CRM Philosopie
- CRM Strategie
- CRM Überblick
| | Management | - CRM Philosopie
- CRM Strategie
- CRM Überblick
- Prozesse im System
| | Projektleitung | - CRM Philosopie
- CRM Strategie
- CRM Überblick
- Prozesse im System
- Systembedienung im Detail
- ggfls. Customizing
| | Projektgruppe (Fachbereich) | - CRM Strategie
- CRM Überblick
- Prozesse im System
| | Projektgruppe (IT) | - CRM Strategie
- CRM Überblick
- Prozesse im System
- Systembedienung im Detail
- Technische Zusammenhäge, Abhängigkeiten
- je nach Moduln Spezialkurse
- Coaching und Briefing beim Initial Download
- Coaching beim Customizing
| | Systemverwaltung | - CRM Überblick
- Systembedienung im Detail
- Technische Zusammenhänge, Abhängigkeiten
- je nach Modul Spezialkurse
- Coaching und Briefing beim Systemaufbau
- Coaching und Schulung von Error-Handling
| | Administration | - CRM Strategie
- CRM Überblick
- Prozesse im System
- Systembedienung im Detail
| | Key-User | - CRM Überblick
- Prozesse im System
- Systembedienung im Detail
- Train-the-Trainer
- Train-the-Multiplier
- geänderte Prozesse im Unternehmen (Change Management)
| | Endanwender | - CRM Überblick
- Prozesse im System
- Systembedienung im Detail
- Geänderte Prozesse im Unternehmen (Change Management)
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Mit movento haben Sie immer das richtige Maß an Know-How - Aufbau. |
