• Einführung mySAP CRM 4.0 im Ramp-Up
• Einführung Enterprise Portal 5.0
• Realisierung eines Service-Portals mit integriertem Online Ersatzteile-Verkauf
• Hohe Kundenbindung über Einbindung in Service Prozesse
• Reduktion der Prozesskosten beim Ersatzteilverkauf

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