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Sven Ustrabowski, Mitglied der Geschäftsleitung und Leiter Marketing & Kundenservice bei Schöck Bauteile GmbH „Eine Investition in CRM ist nur dann sinnvoll, wenn diese auf eine solide Basis aus Geschäftsprozessen, Kundenwünschen und Investitionsrechnungen gestellt wird.“
Matthias Eckerle, Projektleiter SEW-EURODRIVE GmbH & Co KG „Die größte Herausforderung an das Projekt waren die unternehmensspezifischen Anpassungen der Standardlösung. Dank der kompetenten Unterstützung von movento gelang es uns, ein Online-Portal aufzubauen, das genau auf die Bedürfnisse unserer Kunden abgestimmt ist. Gerade bei der Erweiterung der Lösung um zusätzliche Funktionalitäten zeigte sich schnell, dass movento auf weitreichende Erfahrung im Bereich CRM zurückgreifen kann.“
Ronald Lorenz, Vice President CRM Mobile Client, SAP AG „mySAP CRM: von Anfang an dabei! [...] Auf dem Weg von der ersten Idee bis zum heute voll ausgereiften Portfolio der SAP AG haben Herr Patrick Ganzmann und Herr Christoph Resch die wesentlichen Stationen in Design, Entwicklung und Roll-Out der Lösung im Hause SAP begleitet und stellenweise verantwortet. Außerhalb der SAP haben sie mit Ihrem Know-How schnell erste Lighthouse-Projekte live gesetzt und verfügen somit über ein extrem hohes Know-How in Strategie, Prozessen und Implementierung unserer Lösung. Wir arbeiten [...] sehr gerne und erfolgreich mit Herrn Ganzmann und Herrn Resch [...] zusammen und verlassen uns auf die Mitarbeiter ihres Teams.
Klaus Strumberger, Prokurist, MLP AG „MLP integriert mit Private Finance die unterschiedlichsten Bank- und Versicherungsdienstleistungen in ein auf den Kunden zugeschnittenes Finanzkonzept. Um auch in Zukunft den stark wachsenden Markt optimal zu bedienen, setzen wir voll auf mySAP CRM. Bei der Implementierung der Prozesse konnten wir uns immer auf die hohe Flexibilität und den Sachverstand von Patrick Ganzmann und Christoph Resch verlassen. Mit ihrer Hilfe konnte ein schlagkräftiges Team schnell in unsere Struktur eingebunden werden und die herausfordernden Projektmeilensteine gehalten werden. MLP wird auch weiterhin gerne mit diesem Team, das inzwischen ein eigenes Unternehmen zur CRM-Beratung hat, zusammenarbeiten.“
KSB AG „[...] Besonders hervorzuheben sind die reibungslose Umsetzung der notwendigen Änderungen in der Organisationsstruktur [...]. Hier war umfassendes IT-Wissen gefragt, denn viele manuelle Prozesse und Schnittstellen mussten zu einem durchgängigen Informationsfluss integriert werden. Das Produkt-Know-How sowie technologische und betriebswirtschaftliche Kompetenz waren unabdingbare Voraussetzungen, um das anspruchsvolle Projekt in Time & Budget zu realisieren. Das ist dem Projektteam unter der Leitung von Patrick Ganzmann hervorragend gelungen.“ Quelle: SAP Deutschland, 2002
F. Hoffmann-La Roche AG Als führendes Unternehmen im Gesundheitsbereich entwickelt, produziert und vertreibt Roche hochwertige innovative Lösungen für bisher ungelöste Gesundheitsprobleme […]. Bereits frühzeitig hat sich die Hoffmann-La Roche AG darum bemüht, ihre Sales Force optimal in den Vertriebsprozessen zu unterstützen. […] In diesem Projekt war Herr Christoph Resch maßgeblicher Projektleiter mit Verantwortung für Design, Implementierung und Roll-Out der Lösung über mehrere Phasen hinweg. Herr Resch hat sich durch sein spezifisches Branchen-Know-How im ethischen Pharma-Geschäft sowie in der Leitung der Workshops und bei den anschließenden End-User – Trainings bewährt. […] |