Lesen Sie, was über movento veröffentlicht wird.

Interview mit Christoph Resch, Geschäftsführer der movento GmbH, zum Thema Kundenorientierung im Online-Handel - hinreichende oder notwendige Bedingung?

Mobil einkaufen mit dem iPhone - beim schweizer Detailhändler coop ist das jetzt möglich. Der Artikel beschreibt die von movento entwickelte iPhone Applikation auf Basis von SAP R/3 und SAP CRM.

Lesen Sie, wie sich auf Basis der SAP-CRM-Standardkomponente SAP xAPP Mobile SalesOnline von unterwegs aus via BlackBerry Smartphones relevante Kundendaten vorteilhaft nutzen lassen.

Prof. Dr. Martin Selchert und Christoph Resch beschreiben in diesem Artikel, welche Potenziale mit einer einfachen und schnellen ROI-Analyse nach der Methode movento ValueScan™ gehoben werden können.

Wie können schlummernde Potenziale im After-Sales Prozess gehoben werden? Wie können sie mit eService den Ersatzteilverkauf effizienter gestalten oder Kundenanfragen effizienter beantworten?

Dieser Strategie-Artikel von Patrick Ganzmann beschreibt, wie mobile CRM Lösungen den Vertrieb im Rahmen von Bauobjekten effizient unterstützt

Von der Implementierung des mySAP Customer Relationship Management (mySAP CRM) verspricht sich das Unternehmen einen besseren Kundenservice und höhere Umsätze – mit dem langfristigen Ziel, die Wettbewerbsposition auszubauen und neue Märkte zu erschließen.

CRM-Anwenderbericht von Gardena zur Implementierung von Mobile Sales.

Status quo und Ausblick

In dieser Studie wagen wir eine Neudefinition des Begriffes ROI für CRM Projekte und zeigen, wie der Return on Information / Investment in CRM Projekten ermittelt werden kann