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Celesio

Celesio AG

Pharmahandel

Stuttgart
Deutschland
www.celesio.de

Die Celesio AG zählt zu den weltweit führenden Dienstleistungsunternehmen im Pharma- und Gesundheitsmarkt und ist mit rund 47.000 Mitarbeitern in 27 Ländern aktiv.

Seit Mai 2010 setzt Celesio SAP CRM 7.0 ein und kann nunmehr die riesigen Datenmengen aus zwölf europäischen Ländern über rund eine Million Medikamente und Gesundheitsprodukte und ca. 10.000 Lieferanten in einem gemeinsamen System integrieren. Damit gewinnt das Unternehmen erstmals eine zentrale Sicht auf sämtliche Lieferanten in Europa sowie auf alle Produkte, die von Celesio-Gesellschaften in Europa vertrieben werden. Die neue CRM-Lösung ermöglicht es der Geschäftsleitung und dem Einkauf, jederzeit aktuelle und zuverlässige Informationen über wichtige Kennzahlen für die strategische Planung zu generieren.

Auf einen Blick

Herausforderungen

  • Vereinheitlichung des heterogenen Datenbestandes für länderübergreifende Sicht auf Lieferanten und Produkte
  • Automatische Gruppierung gleicher und ähnlicher Produkte aus unterschiedlichen Ländern mit Vorschlagserzeugung für hierarchische Gliederung der Produkte

Highlights

  • Zentrale Zusammenfassung aller Produkt- u. Lieferantendaten aus zwölf europ. Gesellschaften in einem einheitlichen System
  • Entwicklung eines spezielle Datenimport-Tools mit Regelwerk zur Validierung und Überprüfung der Daten, Fehler- und Warnmeldungen sowie einfache Bedienung
  • Implementierung einer Applikation für Gruppierung gleicher und ähnlicher Produkte (automatisch, manuell oder mit Vorschlagserzeugung und hierarchischer Gliederung)

Kundennutzen

  • Gesamtüberblick über Umsätze und Konditionen mit Historie über alle Lieferanten und Produkte
  • Flächendeckendes Reporting für die Geschäftsleitung mit aktuellen Berichten über die Produkt- und Lieferantenumsätze in Europa bzw. detaillierte Auswertungen pro Land

Eingesetzte Lösungen

  • SAP CRM 7.0
  • SAP BI 7.0 (2004s)




Success Story zum Projekt

Lesen Sie auch die Success Story zum Projekt

Celesio Success Story