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Aktuelle Projekte

Coop

Handel

Basel
Schweiz
www.coopathome.ch

Online-Supermarkt der Superlative

Der Schweizer Detailhändler Coop ist jedem Schweizer ein Begriff. In der Schweiz ebenso bekannt ist der mehrfach prämierte Online-Shop coop@home. Über 10.000 Produkte können online geordert werden, rund um die Uhr. Der Kunde kann den Liefertermin selbst bestimmen und erhält die Ware zum Wunschtermin - ein Online-Supermarkt der Seinesgleichen sucht.

Der Online-Shop wurde mit Unterstützung von movento realisiert - und seitdem permanent erweitert. Ebenso entwickelte movento die iPhone Applikation für den mobilen Einkauf bei Coop.

 

Auf einen Blick

Herausforderung

  • Aufbau einer zentralen Online-Plattform (inkl. Call-Center)
  • Stetiger Ausbau des Online-Supermarkts und Entwicklung von spezifischen Sonderfunktionen
  • Mobile Shop-Anbindung an das iPhone

Highlights

  • Hochintegrierte E-Business-Lösung (Web-Shop, Integration Logistik-Prozesse und Fakturierung)
  • Nutzung des SAP Standards mit grösstmöglicher Anpassung an Kundenanforderungen
  • Entwicklung einer Applikation zur Anbindung des Online-Shops an das iPhone

Kundennutzen

  • Kundengewinnung durch gezielte Marketingmaßnahmen
  • Mobiles Einkaufen
  • Einfache Einbindung neuer Verkaufsprozesse (z. B. Foto-Entwicklung, Geschenkkarten, etc.)
  • Automatische, schnelle, auf 30 Minuten genaue Auslieferung

Eingesetzte Lösungen

  • XML-Web Services
  • SAP Internet Sales
  • SAP CRM E-Selling
  • SAP E-Commerce




Success Story zum Projekt

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Coop Success Story