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Aktuelle Projekte
Rehau AG & Co
BauzulieferindustrieRehau
Deutschland
www.rehau.de
Erfolgreiche Vertriebssteuerung durch Transparenz im Baugeschäft
REHAU ist als Premium-Marke für polymerbasierte Lösungen in den Bereichen Bau, Automotive und Industrie international führend. Zu den Kernkompetenzen von REHAU gehören die Material- und Systementwicklung sowie die Oberflächentechnik. Hier nimmt das Unternehmen mit rund 15.000 Mitarbeitern an über 170 Standorten weltweit einen wichtigen Platz als Innovationstreiber ein.
REHAU setzt im Bausektor die innovative movento-Objektverwaltung auf Basis von SAP®CRM 2007 ein. Damit optimiert das Unternehmen seine Vertriebssteuerung und ist in der Lage, neue Geschäftspotenziale wie Up- und Cross-Selling zu erschließen.
Auf einen Blick
Herausforderung
- Einheitliche Datenbasis und internationaler Datenzugriff ohne Systembrüche
- Harmonisierung von Prozessen
- Optimierung der Vertriebssteuerung
Highlights
- movento Objektmanagement
- Entwicklung des Rehau-Kundenportals
- Realisierung von Berechtigungen, Produktkatalog mit kundenindividueller Anzeige, Abbildung des Einkaufsprozesses (Produktbestellung, Warenkorb, etc.), Auftragsverfolgung auf Positionsebene
Kundennutzen
- Kenntnisse der Wertschöpfungspotenziale durch CRM
- 360°- Sicht auf die Kunden und Bauobjekte
- Verbesserte internationale Kommunikation und Abstimmung
- Voraussetzungen für die Erschließung von Up- und Cross-Selling Potenzial
Eingesetzte Lösungen
- movento Objektmanagement in SAP CRM 2007
- Belegfluss-Integration aus SAP R/3 zu SAP CRM
- SAP CRM WebChannel B2C mit integrierter B2B-Benutzerstruktur (B2B für gelegentliche Benutzer)