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Aktuelle Projekte

BENEO-Gruppe

Grundstoffe für die Nahrungsmittelindustrie

Mannheim
Deutschland
www.beneo-group.com

Die BENEO-Gruppe ist ein Unternehmen der Südzucker AG – dem größten Zuckerproduzenten der Welt.

Die BENEO-Gruppe entwickelt süße Innovationen und stellt unter anderem die international zugelassenen Produkte ISOMALT, Palatinose™ und galenIQ™ aus reinem Rübenzucker her. Unter dem Dach der BENEO-Gruppe produzieren und vermarkten die Unternehmen BENEO-Orafti, BENEO-Palatinit™ und BENEO-Remy funktionelle Zutaten mit Verkaufsteams in weit mehr als 70 Ländern.

Mit der Unterstützung von movento hat die BENEO-Gruppe Ihre Vertriebsprozesse innerhalb der drei Gesellschaften vereinheitlicht und die internationale Zusammenarbeit im Vertriebsnetzwerk optimiert.

Auf einen Blick

Herausforderungen

  • Länderübergreifende Zusammenarbeit im internationalen Vertriebsnetzwerk
  • Mobile Lösung für den Zugriff auf SAP CRM über BlackBerry Smartphones

Highlights

  • Strategische Prozessberatung für die Vereinheitlichung des Vertriebs innerhalb der Gruppe
  • Implementierung SAP CRM 7.0 im Opportunity- und Activity-Management, parallele Anbindung von SAP CRM 4.0 und SAP CRM 7.0 an das SAP ERP Backend
  • Integration der externen Vertriebspartner-Plattform "myBeneo" (Vertriebsagenten und Distributoren) an das SAP CRM mit Austausch der Opportunity-Daten

Kundennutzen

  • Einheitliche Datenbasis und länderübergreifender Zugriff vereinfacht die Zusammenarbeit innerhalb der BENEO-Gruppe
  • Detaillierte Übersicht der Geschäftspartner und deren Interaktion
  • Optimierung der Kundenbeziehung durch 360-Grad-Sicht auf Kunden
  • Mobiler Zugriff auf Kundendaten

Eingesetzte Lösungen

  • SAP CRM 7.0 (Account-, Activity-, Opportunity-, Complaint- und Campaign-Management)
  • BlackBerry Sales-Client for SAP CRM
  • SOA-Architektur mit SAP PI zur Anbindung einer externen Händler-Plattform




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BENEO Success Story
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