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Aktuelle Projekte
BENEO-Gruppe
Grundstoffe für die NahrungsmittelindustrieMannheim
Deutschland
www.beneo-group.com
Die BENEO-Gruppe ist ein Unternehmen der Südzucker AG – dem größten Zuckerproduzenten der Welt.
Die BENEO-Gruppe entwickelt süße Innovationen und stellt unter anderem die international zugelassenen Produkte ISOMALT, Palatinose™ und galenIQ™ aus reinem Rübenzucker her. Unter dem Dach der BENEO-Gruppe produzieren und vermarkten die Unternehmen BENEO-Orafti, BENEO-Palatinit™ und BENEO-Remy funktionelle Zutaten mit Verkaufsteams in weit mehr als 70 Ländern.
Mit der Unterstützung von movento hat die BENEO-Gruppe Ihre Vertriebsprozesse innerhalb der drei Gesellschaften vereinheitlicht und die internationale Zusammenarbeit im Vertriebsnetzwerk optimiert.
Auf einen Blick
Herausforderungen
- Länderübergreifende Zusammenarbeit im internationalen Vertriebsnetzwerk
- Mobile Lösung für den Zugriff auf SAP CRM über BlackBerry Smartphones
Highlights
- Strategische Prozessberatung für die Vereinheitlichung des Vertriebs innerhalb der Gruppe
- Implementierung SAP CRM 7.0 im Opportunity- und Activity-Management, parallele Anbindung von SAP CRM 4.0 und SAP CRM 7.0 an das SAP ERP Backend
- Integration der externen Vertriebspartner-Plattform "myBeneo" (Vertriebsagenten und Distributoren) an das SAP CRM mit Austausch der Opportunity-Daten
Kundennutzen
- Einheitliche Datenbasis und länderübergreifender Zugriff vereinfacht die Zusammenarbeit innerhalb der BENEO-Gruppe
- Detaillierte Übersicht der Geschäftspartner und deren Interaktion
- Optimierung der Kundenbeziehung durch 360-Grad-Sicht auf Kunden
- Mobiler Zugriff auf Kundendaten
Eingesetzte Lösungen
- SAP CRM 7.0 (Account-, Activity-, Opportunity-, Complaint- und Campaign-Management)
- BlackBerry Sales-Client for SAP CRM
- SOA-Architektur mit SAP PI zur Anbindung einer externen Händler-Plattform
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Einheitliche Prozesse erleichtern internationale Zusammenarbeit im Vertriebsnetzwerk
